OsebnoPoslovnoO hranilnici

Uvod

V Primorskih hranilnici Vipava d.d. (v nadaljevanju Hranilnica) se zavedamo pomena varstva osebnih podatkov, zato z vašimi podatki ravnamo v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Skladno z novo ureditvijo, ki jo prinaša Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES- Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju GDPR) in Zakon o varstvu osebnih podatkov, mora Hranilnica kot upravljavec osebnih podatkov omogočiti posameznikom, katerih osebne podatke obdeluje, da so seznanjeni z vsemi relevantnimi podatki, ki jim omogočajo informiranost.

Hranilnica je, kot upravljavec vaših osebnih podatkov, z namenom uresničevanja načela poštene in pregledne obdelave, pripravila Splošne informacije o varstvu osebnih podatkov (Splošne informacije), ki posamezniku na enem mestu omogočijo pridobitev vseh relevantnih informacij, ki se nanašajo na njegove osebne podatke.

V Hranilnici pridobivamo osebne podatke posameznikov iz različnih virov. V večini primerov nam jih neposredno posredujejo stranke, ki se odločijo za posamezen bančni produkt oz. storitev. Pridobivamo jih tudi posredno preko uporabe bančnih produktov in storitev. Določene podatke pa ustvarjamo tudi sami z obdelavo podatkov za namene poročanja, analiz, ipd. Poleg tega lahko uporabljamo tudi druge informacije o posameznikih, ki so dostopne ali pa so nam bile posredovane iz javnih virov (javnih registrov, baz podatkov, internetnih aplikacij, socialnih omrežij ali drugih javnih virov informacij). Vse zbrane podatke in informacije zaposleni v Hranilnici obdelujemo za opravljanje svojega dela.

Hranilnica bo osebne podatke hranila in varovala, tako da ne bo prišlo do morebitnih neupravičenih razkritij podatkov nepooblaščenim osebam. V Hranilnici se zavezujemo, da osebnih podatkov ne bomo posredovali, posodili ali prodali tretji osebi brez predhodnega obvestila in pridobitve vaše privolitve, brez ustreznih primernih zaščitnih ukrepov, ter da bomo navedene osebne podatke obdelovali zgolj v okviru zakonitih pravnih podlag in izbranih namenov.

1. Pomen izrazov

Izrazi v teh splošnih pogojih pomenijo:

  • posameznik: je fizična oseba, ki jo je mogoče neposredno ali posredno določiti.
  • osebni podatek: pomeni katerokoli informacijo v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom; določljiv posameznik je tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti.
  • obdelava: pomeni vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki ali nizi osebnih podatkov z avtomatiziranimi sredstvi ali brez njih, kot je zbiranje, beleženje, urejanje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklic, vpogled, uporaba, razkritje s posredovanjem, razširjanje ali drugačno omogočanje dostopa, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, izbris ali uničenje.
  • oblikovanje profilov: pomeni vsako obliko avtomatizirane obdelave osebnih podatkov, ki vključuje uporabo osebnih podatkov za ocenjevanje nekaterih osebnih vidikov v zvezi s posameznikom, zlasti za analizo ali predvidevanje uspešnosti pri delu, ekonomskega položaja, osebnega okusa, interesov, zanesljivosti, vedenja.
  • segmentiranje: pomeni ugotavljanje, opredelitev in razvrščanje posameznikov v jasno prepoznavne segmente za namen neposrednega trženja na podlagi naslednjih osebnih podatkov posameznikov, vključenih v segment: starost, stalno ali začasno prebivališče, blago ali storitve upravljavca, ki jih posameznik uporablja ali želi uporabljati.
  • psevdonimizacija: pomeni obdelavo osebnih podatkov na taknačin, da osebnih podatkov brez dodatnih informacij ni več mogoče pripisati specifičnemu posamezniku, na katerega se nanašajo osebni podatki, če se take dodatne informacije hranijo ločeno ter zanje veljajo tehnični in organizacijski ukrepi za zagotavljanje, da se osebni podatki ne pripišejo določenemu ali določljivemu posamezniku.
  • zbirka: pomeni vsak strukturiran niz osebnih podatkov, ki so dostopni v skladu s posebnimi merili, niz pa je lahko centraliziran, decentraliziran ali razpršen na funkcionalni ali geografski podlagi.
  • upravljavec: pomeni fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali drugo telo, ki samo ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave, npr. Hranilnica.
  • obdelovalec: pomeni fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali drugo telo, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca.
  • privolitev: pomeni prostovoljen, konkreten, informiran in nedvoumen izraz volje posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, s katerim je z izjavo ali jasnim pritrdilnim dejanjem izrazil soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov in sestavni del katere so te Splošne informacije.
  • kršitev varnosti osebnih podatkov: pomeni kršitev varnosti, ki povzroči nenamerno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo, nepooblaščeno razkritje ali dostop do osebnih podatkov, ki so poslani, shranjeni ali kako drugače obdelani.
  • nadzorni organ: pomeni neodvisen javni organ, ki ga ustanovi država članica. V Sloveniji je nadzorni organ Informacijski pooblaščenec.
  • čezmejna obdelava osebnih podatkov: pomeni bodisi (1) obdelavo osebnih podatkov, ki poteka v EU v okviru dejavnosti sedežev upravljavca ali obdelovalca v več kot eni državi, kadar ima upravljavec ali obdelovalec sedež v več kot eni državi članici, bodisi (2) obdelavo osebnih podatkov, ki poteka v EU v okviru dejavnosti edinega sedeža upravljavca ali obdelovalca, vendar obdelava znatno vpliva ali bi lahko znatno vplivala na posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki.
  • Pogodbeni partnerji Hranilnice: pomeni družbe, v sodelovanju s katerimi Hranilnica pripravi ugodnosti in posebno ponudbo bodisi svojih storitev bodisi storitev teh pogodbenih partnerjev. Seznam pogodbenih partnerjev je objavljen na spletni strani banke [www.phv.si ]

Izrazi, katerih pomen v teh Splošnih informacijah ni opredeljen, imajopomen, kot je določen v Splošni uredbi o varstvu osebnih podatkov.

2. Podatki o upravljavcu

  • Primorska hranilnica Vipava d.d., Glavni trg 15, 5271 Vipava, www.phv.si, matična številka 5214246, identifikacijska številka za DDV SI78184495 (v nadaljevanju Hranilnica).

Hranilnica zbranih osebnih podatkov ne prenaša oz. ne posreduje tretje države.

3. Podatki o pooblaščencu

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov je dosegljiva na elektronskem naslovu dpo@phv.si.

4. Katere vrste osebnih podatkov zbiramo in obdelujemo

  • V okviru opravljanja svoje zakonite dejavnosti Hranilnica zbira in obdeluje naslednje vrste osebnih podatkov: identifikacijske podatke (npr. ime, priimek, davčna številka, datum rojstva), sociodemografske podatke (npr. spol, starost, izobrazba, zaposlitveni status), geolokacijske podatke, kontaktne podatke (npr. telefonska številka, elektronski naslov, naslov bivališča), podatki o osebnih dokumentih, ki jih posameznik predloži Hranilnici in ostali poslovni podatki posameznika zlasti transakcijski podatki, podatki o kanalih in aplikacijah, preko katerih posameznik stopa v stik z Hranilnico, informacije o posameznikovi uporabi storitev in produktov in njegovih stikov s Hranilnico ter informacije o posameznikovi kreditni sposobnosti.
  • Hranilnica vodi evidenco dejavnosti obdelave osebnih podatkov, v okviru katere so razvidne vrste osebnih podatkov ter nameni njihove obdelave.

5. Pravne podlage obdelave osebnih podatkov in nameni obdelave

5.1. Obdelava osebnih podatkov za potrebe izvajanja pogodb in ukrepov pred sklenitvijo pogodbe

  • Hranilnica obdeluje zbrane osebne podatke posameznikov za namene izvajanja posameznih bančnih storitev in produktov ter ukrepov pred sklenitvijo pogodbe npr. odpiranje in vodenje računov, depozitov, direktnih obremenitev in trajnih nalogov, izvajanje plačil, raznih vrst varčevanj, kreditov, garancij, akreditivov, nakup vrednostnih papirjev, zavarovanj, borznega posredništva, storitev spletnega ali mobilnega bančništva, pošiljanje e-pošte ali SMS sporočil o stanju na računu in o transakcijah, opravljenih s plačilnimi karticami Hranilnice ter za spremljanje zadovoljstva komitentov (vključno z reklamacijami) in vodenja kontaktov s posameznikom prek različnih kanalov.

5.2. Obdelava osebnih podatkov na zakonski podlagi

  • Obdelava osebnih podatkov v Hranilnici temelji tudi na zakonih, ki urejajo bančništvo in izvajanje plačilnih storitev ter relevantni evropski zakonodaji, predvsem pa se nanaša na obveznost poročanja in preverjanja strank (preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma).

5.3. Obdelava osebnih podatkov na podlagi privolitve stranke

  • Obdelava osebnih podatkov lahko temelji tudi na konkretni privolitvi posameznika, ki Hranilnici omogoča uporabo njegovih osebnih podatkov za  namene, opredeljene v privolitvi, in sicer izvajanje trženjskih aktivnosti, kot so obveščanje o ponudbi, novostih in ugodnostih, za posredovanje revij, brošur in drugega reklamnega gradiva o ponudbi Hranilnice, pogodbenih partnerjev Hranilnice, za izvajanje aktivnosti vzorčenja, izvajanja raziskav in statistične obdelave podatkov o strankah, ter za ugotavljanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe, izvajanje segmentacije in profiliranja ter priprava neobvezujoče ponudbe v zvezi s povpraševanjem posameznika (npr. podatke za pridobitev stanovanjskega kredita, potrošniškega kredita ipd.)
  • V primeru, da posameznik ne poda privolitve za izvajanje zgoraj naštetih namenov obdelave osebnih podatkov, ga poda delno ali soglasje (delno) prekliče, bo Hranilnica takšnega posameznika obveščala le v primerih in v obsegu dane privolitve oziroma na načine, ki jih dovoljuje veljavna zakonodaja (npr. splošno obveščanje brez profiliranja in segmentiranja, izpolnjevanje obveznosti Hranilnice glede obveščanja o produktu oz. storitvi, ki jo posameznik uporablja).
  • Sklenitev pogodbe oziroma izvajanje bančnih storitev ali produktov ni pogojena s podajo privolitve za izvajanje trženjskih aktivnosti. Podaja privolitve je prostovoljna in v kolikor se posameznik odloči, da je ne želi podati oz. jo kasneje prekliče, to v nobenem primeru ne zmanjšuje njenih pravic, izhajajoč iz poslovnega razmerja s Hranilnico oz. zanjo ne predstavljajo dodatnih stroškov oz. oteževalnih okoliščin.
  • Hranilnica podatkov svojih strank ne bo posredovala drugim pogodbenim partnerjem, temveč bo sama segmentirala bazo podatkov in posredovala relevantne ponudbe pogodbenih partnerjev svojim strankam.

6. Kategorije uporabnikov osebnih podatkov

  • Uporabniki osebnih podatkov so uslužbenci Hranilnice, uslužbenci pogodbenih partnerjev Hranilnice in pogodbenih obdelovalcev Hranilnice, ki so na podlagi delovnopravne zakonodaje, pogodb o obdelavi osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ali pogodb o varovanju zaupnih podatkov zavezani k spoštovanju in varovanju osebnih podatkov posameznikov. Podrobnejše informacije o kategorijah uporabnikov, pogodbenih partnerjih in pogodbenih obdelovalcih hranilnice lahko pridobite na zahtevo pri Pooblaščencu za varstvo podatkov na naslovu dpo@phv.si.
  • Podatki o posameznikih so poslovna skrivnost Hranilnice v skladu z zakonom, ki ureja gospodarske družbe, podatki o strankah pa tudi zaupni bančni podatki v skladu z zakonom, ki ureja bančništvo. Uporabniki do podatkov dostopajo v skladu s pooblastili in dodeljenimi pravicami dostopa do podatkov.
  • Hranilnica osebne podatke posreduje tudi tretjim osebam, če takšno obveznost posredovanja oziroma razkritja banki nalaga zakon (npr. Urad za preprečevanje pranja denarja, Finančna uprava Republike Slovenije, sodišča, Sistem izmenjave informacij (SISBON), ipd.).
  • Hranilnica lahko opravi poizvedbo in pridobi podatke o strankinih osebnih in drugih podatkih, med drugim zlasti o zaposlitvi, premičnem in nepremičnem premoženju, terjatvah, deležih, delnicah in drugih vrednostnih papirjih, številkah računov pri bankah in plačilnih institucijah ter drugem njenem premoženju, prebivališču, davčni številki in drugih podatkih pri drugih upravljalcih, če jih Hranilnica ne bi imela oziroma jih kljub njenemu pozivu stranka ni osebno posredovala, pa so ti podatki potrebni za dosego namena izpolnjevanja pogodbenih obveznostih oziroma za takšno poizvedbo obstoji zakonska podlaga.

7. Hramba osebnih podatkov

  • Obdobje hrambe osebnih podatkov je odvisno od podlage obdelave in namena obdelave posamezne kategorije osebnih podatkov. Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena, zaradi katerega so se zbirali ali nadalje obdelovali. Osebni podatki se po izpolnitvi namena obdelav, zbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo, če ne obstaja druga pravna podlaga oz. če na podlagi zakona, ki ureja arhivsko gradivo in arhive, niso opredeljeni kot arhivsko gradivo oz. če zakon za posamezne vrste osebnih podatkov ne določa drugače. Večino vaših osebnih podatkov, zbranih z namenom izvajanja bančnih storitev oz. produktov, hranimo za obdobje trajanja poslovnega razmerja, temu pa prištejemo zakonsko določeno število let hrambe po prekinitvi poslovnega razmerja. Hranilnica lahko hrani vaše osebne podatke tudi dlje, če jih ne more izbrisati zaradi zakonskih, regulatornih ali tehničnih razlogov.

8. Izvajanje videonadzora

  • Hranilnica izvaja videonadzor. S pomočjo videonadzora (kamere so nameščene v okolici vhodov v poslovne prostore) spremljamo vstope in izstope v poslovne prostore (na podlagi 77. člena ZVOP-2). Videonadzor pa izvajamo tudi za namen varovanja posameznikov (uporabnikov, zaposlenih in obiskovalcev) ter premoženja hranilnice (na podlagi zakonitega interesa, kot ga določa točka (f) 1. odstavka 6. člena GDPR, v povezavi s 76. in naslednjimi členi ZVOP-2). Videonadzor bo v pomoč pri odkrivanju, obravnavi ali reševanju incidenčnih oz. izrednih dogodkov, kaznivih dejanj, odškodninskih ali drugih zahtevkov. Posnetki se hranijo do 90 dni. Videonadzora ne izvajamo na način, ki bi imel poseben vpliv obdelave. Prav tako videonadzor ne omogoča neobičajne nadaljnje obdelave, kot so prenosi subjektom v tretje države, možnost zvočne intervencije v primeru spremljanja dogajanja v živo. Je pa možno spremljanje v živo, ki je omejeno na posamezno organizacijsko enoto. Vse informacije glede izvajanja videonadzora lahko pridobite na telefonski številki 05 36 64 500. Dodatna vprašanja lahko naslovite tudi na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov.

9. Pravice strank

  • Hranilnica zagotavlja posameznikom, katerih osebne podatke obdeluje, možnost uresničevanja svojih pravic, predvsem pravice dostopa do osebnih podatkov in popravka ali izbrisa osebnih podatkov ter uresničevanje pravice do ugovora. Posameznik lahko vloži zahtevo na način, ki omogoča njegovo identifikacijo in sicer z izpolnitvijo posebnega obrazca, ki je predviden za uresničevanje vsake posamezne pravice in je na voljo v poslovalnicah Hranilnice in objavljen na spletni strani Hranilnice ali na drug dokumentiran način (npr. ustna zahteva na zapisnik v poslovalnici Hranilnice, pisna zahteva, zahteva, oddana prek elektronske banke).
  • Prejete zahteve obravnava Pooblaščenec za varstvo podatkov. Hranilnica je dolžna na zahtevo posameznika odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja oziroma najpozneje v enem mesecu. Ta rok se lahko po potrebi podaljša za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev. Upravljavec obvesti posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, o vsakem takem podaljšanju v enem mesecu po prejemu zahteve skupaj z razlogi za zamudo.
  • Hranilnica mora zagotoviti kopijo osebnih podatkov, ki se obdelujejo oz. zahtevane informacije posredovati posamezniku brezplačno. Za dodatne kopije, ki jih zahteva posameznik, lahko Hranilnica zaračuna razumno pristojbino ob upoštevanju administrativnih stroškov. Kadar pa so zahteve posameznika, očitno neutemeljene ali pretirane zlasti, ker se ponavljajo, lahko Hranilnica (1) zaračuna razumno pristojbino, pri čemer upošteva administrativne stroške posredovanja informacij ali sporočila ali izvajanje zahtevanega ukrepa ali (2) zavrne ukrepanje v zvezi z zahtevo.
  • Pravica do seznanitve z lastnimi osebnimi podatki: Posameznik, ima pravico dostopa do osebnih podatkov, ki so bili zbrani v zvezi z njim, in do enostavnega uresničevanja te pravice v razumnih časovnih presledkih, da bi se seznanil z obdelavo in preveril njeno zakonitost.
  • Posameznik ima pravico od Hranilnice dobiti potrditev, ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki, in kadar je temu tako, dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije: namen obdelave, vrste zadevnih osebnih podatkov, uporabnike ali kategorije uporabnika, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki, zlasti uporabnike v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah, kadar je mogoče, predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja, obstoj pravice, da se od upravljavca zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave osebnih podatkov v zvezi s posameznikom, ali obstoj pravice do ugovora taki obdelavi, pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, kadar osebni podatki niso zbrani pri posamezniku, na katerega se ti nanašajo, vse razpoložljive informacije v zvezi z njihovim virom, obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov, ter vsaj v takih primerih smiselne informacije o razlogih zanj, kot tudi pomen in predvidene posledice take obdelave za posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
  • Pravica do popravka oz. dopolnitve osebnih podatkov: Posameznik, ima pravico doseči, da Hranilnica brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim.
  • Pravica do izbrisa osebnih podatkov: Posameznik, ima pravico doseči, da Hranilnica brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z njim. Hranilnica mora osebne podatke brez nepotrebnega odlašanja izbrisati, kadar velja eden od naslednjih razlogov: (1) osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani, (2) posameznik, prekliče privolitev, na podlagi katere poteka obdelava in kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga, (3) posameznik, obdelavi ugovarja, za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi, (4) osebni podatki so bili obdelani nezakonito, (5) če tako določa zakon. Pod pogoji navedenimi v GDPR se lahko pravica do izbrisa v določenih primerih zavrne.
  • Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov: Posameznik ima pravico doseči, da Hranilnica omeji obdelavo, kadar velja eden od naslednjih primerov: (1) posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki oporeka točnosti podatkov, in sicer za obdobje, ki Hranilnici omogoča preveriti točnost osebnih podatkov, (2) je obdelava nezakonita in posameznik nasprotuje izbrisu osebnih podatkov, ter namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe, (3) Hranilnica osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, temveč jih posameznik potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, (4) je posameznik vložil ugovor v skladu s Zakonom o varstvu podatkov oz. (21(1) GDPR) v zvezi z obdelavo podatkov, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad razlogi posameznika.
  • Kadar je bila obdelava osebnih podatkov omejena v skladu s prejšnjim odstavkom, se taki osebni podatki z izjemo njihovega shranjevanja obdelujejo le s privolitvijo posameznika, na katerega se ti nanašajo, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali zaradi varstva pravic druge fizične ali pravne osebe.
  • Hranilnica mora pred preklicem omejitve obdelave o tem obvestiti posameznika.
  • Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov: Posameznik lahko zahteva, da prejme svoje osebne podatke, ki jih je posredoval Hranilnici, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter da te podatke Hranilnica posreduje drugemu upravljavcu (kadar je to tehnično izvedljivo)
  • Pravica do ugovora: Posameznik kadarkoli lahko ugovarja obdelavi njegovih osebnih podatkov, kadar se ta izvaja za izpolnjevanje zakonitih interesov Hranilnice ali tretje osebe. Kadarkoli lahko tudi ugovarja obdelavi njegovih osebnih podatkov, kadar se ti obdelujejo za namene neposrednega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, če je to povezano s takim neposrednim trženjem. Kadar ugovarja obdelavi za namene neposrednega trženja, se njegovi osebni podatki ne bodo več obdelovali.

10. Preklic privolitve posameznika

  • Izrecno soglasje stranke oz. privolitev je zahtevana le za izvajanje trženjskih aktivnosti banke in velja do preklica. Ko posameznik v delu ali v celoti prekliče svojo privolitev, Hranilnica njegovih podatkov za ta namene za katere je podal preklic ne bo več uporabljala.
  • Če želi posameznik preklicati privolitev, to lahko stori z izpolnitvijo posebnega obrazca, ki ga Hranilnici posreduje na enega izmed načinov, na katere Hranilnica omogoča oddajo privolitve posameznikom.
  • Posamezniki se lahko vedno »odjavijo« od prejemanja posameznih sporočil Hranilnice preko komunikacijskega medija, na katerega so prejele določeno sporočilo. Povezava do odjaveoz. informacija, kako odjavo realizirati, je v sporočilu Hranilnice. Hranilnica bo zahtevo posameznika po preklicu zabeležila v svojem sistemu in jo začela uveljavljati nemudoma oziroma najkasneje 15 dni po prejemu.
  • Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem.

11. Ugovor v primeru nepopolne odločitve upravljavca in pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

  • Če posameznik meni, da osebni podatki, ki jih je prejel na podlagi zahteve za uveljavitev svojih pravic iz prejšnje točke teh Splošnih informacij, niso osebni podatki, ki jih je zahteval ali da ni prejel vseh zahtevanih osebnih podatkov, lahko pred vložitvijo pritožbe pri Hranilnici vloži obrazložen ugovor v roku 15 dni. Hranilnica je dolžna o ugovoru odločiti v 5 delovnih dneh. Vsak posameznik, ki meni, da Hranilnica njegove osebne podatke obdeluje v nasprotju s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov, se lahko pritoži pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije ali pri pristojnem organu druge države članice EU, kjer prebiva ali dela.
  • Pravico do vložitve pritožbe pri nadzornemu organu lahko uveljavljate pri: Informacijskemu pooblaščencu RS na naslovu Dunajska 22, 1000 Ljubljana (e-naslov: gp.ip@ip-rs.si, spletna stran: www.ip-rs.si).

12. Zagotovitev podatkov je zakonska in pogodbena obveznost, potrebna za sklenitev pogodbe

  • Hranilnica stremi k minimalizaciji obdelave osebnih podatkov in si prizadeva zbirati in obdelovati le podatke posameznikov, ki so potrebni za izvajanje zakonskih določil, pogodbenega razmerja, namenov kot so opredeljeni v privolitvi in zakonitega interesa Hranilnice.
  • Zagotovitev določenih osebnih podatkov je zakonska ali pogodbena obveznost posameznika, kadar so ti osebni podatki nujni za sklenitev poslovnega razmerja ali izvrševanje posameznega bančnega produkta oz. storitve. Če posameznik ne bo posredoval zahtevanih podatkov oz. se ne bo strinjal z njihovo obdelavo, bo Hranilnica odstopila od takšnega poslovnega razmerja oz. le-tega ne bo sklenila.

13. Obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev

  • Hranilnica ne uporablja avtomatiziranih procesov, pri katerih se o posamezniku lahko sprejme odločitev, ki ima za posledico pravne učinke v zvezi z njim. V primeru avtomatizirane odločitve bo posameznik predhodno o tem obveščen, prav tako mu bo omogočena pravica, da izrazi svoje stališče, pravica, da dobi pojasnilo k odločitvi, ki je bila sprejeta na ta način ter pravica do izpodbijanja take odločitve.

14. Končne določbe

  • Hranilnica si pridružuje pravico do sprememb ali dopolnitev teh Splošnih informacij za zagotavljanje skladnosti s predpisi s področja varstva osebnih podatkov. Informacije so na voljo v vseh poslovalnicah Hranilnice in na njeni spletni strani.
  • Za vse, kar ni posebej določeno s temi Splošnimi informacijami ali s pogodbo, ki sta jo sklenila Hranilnica in posameznik, veljajo določila veljavne zakonodaje.

Te Splošne informacije veljajo in se uporabljajo od 19.06.2024.