OsebnoPoslovnoO hranilnici

Ta prevara se običajno začne s klicem neznanca, ki se v angleškem jeziku predstavi kot strokovnjak Microsoftove tehnične pomoči zaupanja vrednega podjetja. Prepričati vas želi, da so na vašem računalniku zaznali napake, ki jih lahko odpravijo prek oddaljenega dostopa do vašega računalnika. Da bi to lahko storili, morate na računalnik prenesti program, kot so Team Viewer, AnyDesk in Ultraviewer.

Po prenosu programa klicatelj zahteva osebne in bančne podatke ali pa vam – pod pogojem, da mu prek oddaljenega dostopa omogočite dostop do spletne banke – ponudi pomoč pri plačilu nakupa programske opreme za odpravo napake na računalniku. Če jim teh podatkov ne posredujete, vam prek oddaljenega dostopa običajno izbrišejo datoteke ali zablokirajo računalnik.

Kako prepoznati lažno podporo?

  • Neznana telefonska številka, lahko tudi prek aplikacij, kot sta Viber in WhatsApp.
  • Klicatelj govori v težko razumljivi angleščini.
  • Klicatelj se predstavi kot strokovnjak za podporo.

Kako se zaščititi pred lažno podporo?

Zapomnite si, da nobena prava tehnična podpora od vas nikoli ne bo zahtevala oddaljenega dostopa do računalnika.
Čim prej prekinite klic, tudi če vas oseba na drugi strani vztrajno nagovarja.
Če sumite, da ste bili žrtev prevare z lažno podporo, kaznivo dejanje prijavite policiji, kontaktirajte svojo banko/hranilnico in blokirajte kartico. Na računalniku izbrišite vse aplikacije za oddaljen dostop; enako naredite z vsemi aplikacijami, ki ste jih morebiti namestili na telefon.
Če ste goljufom posredovali kopijo osebnih dokumentov, to prijavite policiji in pridobite potrdilo, da so vam bili odtujeni.

Zaščitite se, preden bo prepozno!

Ignorirajte neznane telefonske številke in neznancem nikoli ne omogočite oddaljenega dostopa do računalnika. Z njimi prav tako ne delite varnostnih elementov in drugih občutljivih podatkov, potrebnih za vstop v bančne kanale.

Imate vprašanje?

Vabimo vas, da izpolnete obrazec, mi pa bomo v najkrajšem času stopili v stik z vami.
Pišite nam

Vir: https://www.varninainternetu.si.
Več podatkov o finančnem oškodovanju, trendih in izstopajočih dogodkih najdete tudi na SI-CERT spletni strani https://www.cert.si/, ki izvaja nacionalni program ozaveščanja Varni na internetu.

Bančništvo naravnano vašim potrebam

Obiščite katero izmed naših poslovalnic ali pa nam pošljite sporočilo. Naša ekipa strokovnjakov in svetovalcev vam bo z veseljem pomagala pri vaših vprašanjih.

Pišite nam

Na naš elektronski naslov nam pošljite sporočilo, kadarkoli in kjerkoli. Svetovalec bo nanj odgovoril v najkrajšem možnem času.

Naše poslovne enote

Naše poslovalnice najdete v številnih mestih jugozahodne in osrednje Slovenije. Preverite, katera vam je najbližja in nas obiščite.

Sedež hranilnice

Glavni trg 15
5271 Vipava
(05) 366 45 00
info@phv.si

Poiščite najbližjo poslovalnico

Nasveti in priporočila

Vas zanima več o spletnem bančništvu, osebnih ali poslovnih financah ali morebiti o finančni varnosti? Spremljate naš blog in odkrijte uporabne nasvete za lažje upravljanje vaših financ.

6 Napotkov za finančno varnost na spletu

7 napotkov za finančno varnost na spletu

Ljubezenske prevare

Varno potrjevanje spletnih kartičnih transakciji z uporabo storitve REKONO