Če je brezstična transakcija zavrnjena, lahko zahtevate, da se transakcija opravi stično – kartico vstavite v režo POS terminala in transakcijo potrdite z vnosom osebne PIN številke.

Po več zaporednih brezstičnih transakcijah brez vnosa PIN številke je potrebno opraviti stično transakcijo ne glede na vrednost trenutnega plačila. Vsaka stična transakcija ponastavi števec skupne vrednosti brezstičnih nakupov na 0. Stične transakcije so tudi vsi dvigi gotovine na bankomatih.

Po več zaporednih brezstičnih transakcijah brez vnosa PIN številke je potrebno opraviti stično transakcijo ne glede na vrednost trenutnega plačila oz. brezstično transakcijo, za katero je potrebno vnesti še PIN številko. Vsaka stična transakcija z vnosom PIN številke ponastavi števec skupne vrednosti brezstičnih nakupov na 0, brezstična z vnosom PIN številke pa le v primeru, ko je presežena kumulativa 100 EUR.

Začetki brezstičnih plačil segajo v leto 2003, v Evropi pa se brezstična plačila uporabljajo že 5 let. Ker gre za kriptiran prenos podatkov med brezstično kartico in POS terminalom, je ta edinstven za vsako posamezno transakcijo. Zlorabe doslej še niso bile zaznane. Sicer pa na procesnem centru Bankart budno spremljajo uporabo vseh kartic in zaznajo vse odstope od nakupovalnih vzorcev.

Ob izgubi ali kraji kartice vas prosimo, da se nemudoma obrnete na servisni center Bankart na telefonsko številko 01 / 583 41 83. Tam vam bodo usposobljeni delavci pomagali pri reševanju problemov.